kpi

Hva er Kpi:

KPI er akronymet som tilsvarer Key Performance Indicator, en styringsmetode kjent på portugisisk som nøkkelindikator for ytelse .

KPIer letter overføringen av visjonen og oppdraget til et bestemt selskap til ansatte som ikke okkuperer høye stillinger. På denne måten er alle ansatte i ulike hierarkiske nivåer involvert i å oppnå de strategiske målene som er etablert av selskapet. En nøkkelindikator fungerer som et kommunikasjonsbil, og sikrer at ansatte forstår hvor viktig deres jobber er for organisasjonens suksess eller mangel på suksess.

I næringslivet er KPIer målbare tiltak for å forstå om mål oppnås. Følgelig bestemmer disse indikatorene om ulike tiltak må tas for å forbedre nåværende resultater. Viktige resultatindikatorer bør bare endres dersom de primære målene for et selskap også endres.

Det finnes ulike kategorier indikatorer, som kan være:

• kvantitative indikatorer;
• kvalitative indikatorer;
• hovedindikatorer;
• indikatorer for forsinkelse;
• input indikatorer;
• prosessindikatorer;
• resultatindikatorer;
• praktiske indikatorer;
• retningsbestemte indikatorer;
• handlingsbare indikatorer;
• finansielle indikatorer.

Eksempler på KPI

Noen konkrete eksempler på KPI er:

Tid til marked - Det tilsvarer lanseringen av et produkt, som begynner med idealisering av konseptet og slutter når det er tilgjengelig for salg.

Lead Time - Består av varigheten av en gitt prosess.

Lagerutbytte - Angir hvor mange ganger eller hvor mange dager et bestemt produkt på lager når nullbalansen.

Markedsandel - Markedsandelen som et bestemt produkt har fanget over en viss tidsperiode.

Produktivitet Man / time - Antall enheter produsert av hver enkelt arbeider i selskapet.

Inaktivitet -% av tiden et team, en byggemodul eller en maskin går uproduktet.

Omsetning - Forbruk (Utgang) / Gjennomsnittlig lagerbalanse.

I bedrifter og nettbaserte virksomheter er det også flere nøkkelindikatorer, blant annet: sprettfrekvens, surfingstid x besøksdybde, registrerte brukere, kommentarer i innlegg (svært vanlig i blogger), videovisualisering, nedlastinger av innhold og applikasjoner, deling av innhold på sosiale nettverk.